Rujukan Laman

Dasar Privasi yang Telus dan Dipercayai

Maklumat peribadi anda dilindungi melalui enkripsi peringkat bank dan sistem keamanan berlapis.

Enkripsi 256-bitSokongan 24/7Wilayah Disokong

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

raja328 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

raja328 beroperasi di wilayah yang membenarkan aktiviti ini di bawah undang-undang tempatan. Kami mematuhi garis panduan perlindungan data dan memastikan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disahkan dengan selamat. Data akaun anda disimpan di pelayan tersegmen dengan akses terbatas kepada kakitangan sokongan yang

1
sah sahaja. Pengeluaran memerlukan pengesahan identiti untuk mencegah penipuan. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat akaun dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang nyata.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi kami atau ingin memohon akses kepada data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui beberapa saluran yang tersedia. Kami menjawab dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

Sokongan Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung 24/7. Mereka boleh menjawab soalan tentang keamanan akaun, sejarah transaksi dan hak privasi anda dengan segera.

Emel Rasmi

Hantar permintaan bertulis kepada alamat emel sokongan kami. Untuk isu-isu sensitif seperti pemulihan akaun atau akses data, emel memberikan jejak audit yang jelas.

Pusat Akaun

Masuk ke akaun anda dan telusuri bahagian Tetapan untuk mencari pilihan privasi, sejarah log masuk dan pilihan komunikasi yang boleh disesuaikan.

AMALAN KESELAMATAN KAMI

Bagaimana Kami Menjaga Kepercayaan Anda

Keamanan data adalah prioritas utama. Sistem kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi, pemantauan anomali real-time untuk mengesan aktiviti mencurigakan, dan had akses ketat untuk kakitangan.

Enkripsi Berlapis

Semua maklumat pembayaran dan peribadi dienkripsi menggunakan standard industri. Pelayan kami dilindungi oleh tembok api berlapis dan dipantau 24/7 untuk cacat keamanan.

Pengesahan Identiti

Sebelum pengeluaran diluluskan, kami memverifikasi identiti anda melalui dokumen rasmi. Ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan mencegah penipuan pembayaran.

Pemantauan Transaksi

Sistem kami menganalisis setiap deposit dan pengeluaran untuk aktiviti tidak biasa. Jika kami mengesan sesuatu yang mencurigakan, akaun anda digantung sementara untuk penyiasatan.

Had Akses Staf

Hanya kakitangan sokongan yang diluluskan boleh melihat maklumat akaun anda, dan hanya untuk menyelesaikan permintaan anda. Semua akses dilog dan disemak secara berkala.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang tempatan dan mengendalikan sengketa. Setelah itu, data dipadam secara selamat.

Perubahan Privasi

Untuk memohon perubahan kepada maklumat peribadi anda atau meminta salinan data, hubungi sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari bekerja.

Pertanyaan Biasa Tentang Privasi dan Data

Baca jawapan kepada soalan yang paling sering ditanya tentang cara kami mengurus maklumat anda, siapa yang boleh mengaksesnya, dan hak anda untuk mengawal data peribadi.

Kami mengumpul nama, alamat emel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan dokumentasi pengenalan untuk memverifikasi akaun anda dan memproses deposit serta pengeluaran. Kami juga merekod sejarah transaksi anda untuk tujuan keselamatan dan pematuhan undang-undang.

Semua data dienkripsi menggunakan standard 256-bit yang sama seperti bank-bank besar. Pelayan kami dilindungi oleh tembok api berlapis, pemantauan 24/7 dan sistem pengesanan ancaman. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh; pemproses pembayaran kami menangani butiran tersebut.

Ya. Masuk ke akaun anda, buka Tetapan, dan pilih Privasi Data. Di sana anda boleh melihat profil anda, sejarah transaksi dan log aktiviti. Untuk salinan lengkap, hubungi sokongan kami dan kami akan menghantar fail terenkripsi kepada anda.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Setelah akaun ditutup, maklumat disimpan selama 7 tahun untuk mematuhi undang-undang tempatan dan menyelesaikan pertikaian, kemudian dipadam secara selamat.

Tidak, melainkan diperlukan oleh undang-undang (misalnya, pihak berkuasa yang membuat pesanan mahkamah). Kami tidak menjual senarai e-mel atau data peribadi kepada pemasar atau syarikat iklan. Pemproses pembayaran kami melihat hanya maklumat pembayaran minimum yang diperlukan untuk transaksi.

Hubungi sokongan kami dan minta penutupan akaun. Kami akan memastikan tiada baki tertunggak dan mengahwali setiap permintaan pengeluaran. Data anda kemudian disimpan untuk tempoh undang-undang sebelum dipadam dari pelayan kami.

Hubungi sopongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau emel. Kami akan menggantung akaun anda sementara untuk penyelidikan, mereimbursi sebarang transaksi tidak sah, dan membantu anda menetapkan kata laluan baru yang selamat.

Dasar Privasi yang Telus dan Dipercayai

Saluran Bantuan untuk Pertanyaan Privasi

Sokongan Langsung

Emel Rasmi

Pusat Akaun

Bagaimana Kami Menjaga Kepercayaan Anda

Enkripsi Berlapis

Pengesahan Identiti

Pemantauan Transaksi

Had Akses Staf

Penyimpanan Data

Perubahan Privasi

Pertanyaan Biasa Tentang Privasi dan Data

01 Apakah maklumat peribadi yang raja328 kumpulkan?

02 Bagaimana maklumat saya dilindungi dari peretas?

03 Bolehkah saya melihat data apa yang disimpan tentang saya?

04 Berapa lama data saya disimpan?

05 Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana cara saya menghapus akaun saya sepenuhnya?

07 Apakah yang harus saya buat jika saya mengesyaki kegiatan mencurigakan pada akaun saya?

Halaman Berkaitan